Erfahrungen & Kritik.
Das sagen unsere Kunden über uns.
Das sagen unsere Kunden über uns.
3.000 Bewertungen von über 60.000 Kunden
Die Produkte kommen direkt von den Herstellern und werden in den Produktionsstätten, sowie vor dem Versand zum Kunden qualitätskontrolliert. Die Qualitätskriterien sind festgelegt auf der Grundlage für Kinderspielgeräte notwendigen Eigenschaften wie Sicherheit, Stabilität, Umweltfreundlichkeit, Natürlichkeit und Langlebigkeit.
Die Spielgeräte werden von unserem Designer in Verbindung mit den technischen Zeichnern nach Vorgabe der Europa-Norm (EN17-8 und EN 71-3) entwickelt. Sie werden nach unseren Vorgaben gefertigt und geprüft.
Die Spielgeräte sind für den Gebrauch für Kinder zwischen 3 -14 Jahren konzipiert.
Die Spieltürme sind aus natürlicher Lärche gefertigt, ökologisch und frei von Chemie. Europäisches Lärchenholz ist das schwerste und zugleich härteste Holz unter den einheimischen Nadelhölzern. Es ist extrem witterungsbeständig und langlebig. Lärchenholz ist natürlich und hat eine sehr schöne rötliche Optik. Das sind für uns gute Gründe, unsere Spielturmserien Alex und Mia aus Lärchenholz zu fertigen entsprechend unserer Philosophie.
Unsere Stelzenhäuser Tobi und Karl werden aus nordischer Hochgebirgsfichte gefertigt. Fichtenholz ist die häufigste Holzart in Europa. Als Bauholz ist die Fichte genial, sie ist weich und elastisch, hat eine geringe Anfälligkeit an Rissbildung, sie lässt sich leicht fräsen, sägen und schrauben. Das ideale Bauholz für unsere Stelzenhäuser. Muss ich das Holz behandeln? Die Spieltürme Alex und Mia sind aus Lärchenholz gefertigt. Die Lärchenholz ist witterungsbeständig und ohne Chemie produziert. Lärchenholz muss aufgrund seiner Beschaffenheit nicht behandelt werden. Das Lärchenholz hat eine sehr schöne rötliche Optik. In Laufe der Jahre bekommt das Holz einen silbergrauen Schleier. Dieses ist zu vergleichen mit Teakmöbeln. Sollten Sie diese Optik nicht mögen, können Sie das Holz mit einem Öl behandeln. Hier empfehlen wir die Produkte von Koralan. Die Stelzenhäuser Tobi und Karl werden aus nordischer Fichte gefertigt. Die Stelzenhäuser sind unbehandelt. Um dauerhaft Freude an den Produkten zu haben, sollten die Häuser imprägniert und anschließend mit einer Farbe oder einer Lasur gestrichen werden. Hier empfehlen wir die Produkte der Marke Koralan. Die Imprägnierung schützt das Holz vor Schimmel, Fäulnis, Pilzbefall. Die Imprägnierung wird einmal aufgetragen. Lassen Sie die Imprägnierung einziehen und trocknen. 24 Stunden später nach Prüfung können Sie die Lasur / Farbe streichen. Hier empfehlen wir die Produkte der Marke Koralan. Selbstverständlich empfehlen und verkaufen wir nur Farben zertifiziert nach EN 71-3. Die "Europäische Norm für Spielzeugsicherheit" (EN 71 - Teil 3) ist nach europäischer Rechtsordnung eine DIN-entsprechende Regelung, in der die Anforderungen an Spielzeug und Holzspielzeug gestellt werden, die im europäischen Markt angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass die Stelzenhäuser nur von außen gestrichen werden. Spielgeraete4you legt großen Wert darauf, dass die Kinder in einem natürlichen, unbehandelten Raum spielen.
Unsere Spielgeräte sind Naturprodukte aus Holz. Besonders in den Wintermonaten sind die Spielgeräte starken Wetterschwankungen ausgesetzt und es können Schäden auftreten. Daher empfehlen wir zu Beginn der Spielsaison einen ausführlichen FRÜHLINGS – CHECK. Zusätzlich sollten Sie einmal im Monat einen RUNDUM – CHECK machen. So haben Sie und Ihre Familie lange Freude an Ihrem Spielgerät. Bei den Spielgeräten tritt Harz aus – was muss ich tun? Harzbildung ist eine holztypische Eigenschaft, die nicht gefährlich ist und die die Qualität des Holzes nicht negativ beeinflusst. Bei Sonneneinstrahlung wird das Harz fest und bröckelt ab.
Risse sind natürliche Eigenschaften des Holzes. Durch wetterbedinge Einflüsse z. B. Hitze, UV-Strahlung und Luftfeuchtigkeit kann es zu Rissen im Holz kommen, die aber nicht die Stabilität, die Haltbarkeit, sowie die Sicherheit des Produktes beeinflussen. Im Herbst, bzw. im Winter steigt die Luftfeuchtigkeit wieder an und die Risse schließen sich.
Unsere Spielgeräte versenden wir mit DHL und der Spedition. Die Holzpakete werden aufgrund der Größe von einer Spedition angeliefert. Sie erhalten von der Spedition eine SMS zur Kontaktaufnahme, um den Liefertermin zu vereinbaren. Farbe / Anstrich versenden wir mit GLS. Sollten Sie bei der Lieferung nicht da sein, hinterlässt GLS einen Abholschein, mit dem Sie bei einer DHL Abholstelle in Ihrer Nähe das Paket abholen können.
Die Anlieferung erfolgt nach Absprache mit Ihnen per Spedition bis zur Bordsteinkante. Das Abladen der Ware durch den LKW-Fahrer ist nicht immer mit Hubwagen möglich, von daher ist es wichtig, bei der Anlieferung vor Ort zu sein.
Kontrollieren Sie den Zustand der Ware und unterschreiben sie die Frachtpapiere.
Ihre Bestellung wird grundsätzlich vor Versand kontrolliert (Kontroll-Papier ist am Paket befestigt). Trotzdem können transportbedingte Beschädigungen auftreten. Sollte bei der Anlieferung das Produkt Mängel aufweisen, vermerken Sie dieses bitte umgehend auf den Versandpapieren und machen entsprechende Fotos. Beim sichtbaren Schaden teilen Sie uns per Mail anhand der Fotos und der Aufbauanleitung (Stückliste) die defekten Teile mit, wir sorgen umgehend für Ersatz. Bei Totalschaden des Paketes verweigern Sie die Annahme und setzen sich umgehend mit uns in Verbindung, damit wir Ersatz senden können.
Wir liefern ab 40,- € versandkostenfrei innerhalb Deutschland außer Inseln. Bei Bestellungen bis 40,- € wird eine Pauschale in Höhe von 4,90 € berechnet.